059 thema 12

---

Thema 59 – Der Laden

Text 1 – Vásárlás Magyarországon – üzletláncok, nyitvatartás, árak, fizetés, visszaváltás, fogyasztói jogok és tudnivalók német bevándorlók számára – Einkaufen in Ungarn – Ladenketten, Öffnungszeiten, Preise, Bezahlen, Pfand, Verbraucherrechte und Hinweise für deutsche Auswanderer

Text 1

Üzletláncok és szupermarketek – Ladenketten und Supermärkte

1. Magyarországon az élelmiszer-kiskereskedelmet ma néhány nagy üzletlánc uralja. – In Ungarn wird der Lebensmitteleinzelhandel heute von einigen großen Ladenketten beherrscht.

2. A legismertebbek közé tartozik a Tesco, a Spar, az Auchan, valamint a német diszkontláncok, az Aldi, a Lidl és a Penny. – Zu den bekanntesten gehören Tesco, Spar, Auchan sowie die deutschen Discountketten Aldi, Lidl und Penny.

3. Mellettük működnek a magyar tulajdonú hálózatok is, például a CBA, a Coop és a Reál. – Daneben gibt es auch Netzwerke in ungarischem Besitz, zum Beispiel CBA, Coop und Reál.

4. Ezek a magyar láncok gyakran kisebb, önállóan működő boltokat fognak össze közös név alatt. – Diese ungarischen Ketten fassen oft kleinere, selbstständig geführte Läden unter einem gemeinsamen Namen zusammen.

5. A falvakban sokszor csak egy Coop- vagy CBA-bolt biztosítja a lakosság ellátását. – In den Dörfern sichert oft nur ein Coop- oder CBA-Laden die Versorgung der Bevölkerung.

6. A drogériák piacán a német dm és a Rossmann a legelterjedtebb. – Auf dem Drogeriemarkt sind die deutschen Ketten dm und Rossmann am weitesten verbreitet.

7. A nagyvárosok szélén hatalmas bevásárlóközpontok és hipermarketek épültek az elmúlt évtizedekben. – An den Rändern der Großstädte wurden in den letzten Jahrzehnten riesige Einkaufszentren und Hypermärkte gebaut.

(aufklappen)magyarul

1. Magyarországon az élelmiszer-kiskereskedelmet ma néhány nagy üzletlánc uralja.

2. A legismertebbek közé tartozik a Tesco, a Spar, az Auchan, valamint a német diszkontláncok, az Aldi, a Lidl és a Penny.

3. Mellettük működnek a magyar tulajdonú hálózatok is, például a CBA, a Coop és a Reál.

4. Ezek a magyar láncok gyakran kisebb, önállóan működő boltokat fognak össze közös név alatt.

5. A falvakban sokszor csak egy Coop- vagy CBA-bolt biztosítja a lakosság ellátását.

6. A drogériák piacán a német dm és a Rossmann a legelterjedtebb.

7. A nagyvárosok szélén hatalmas bevásárlóközpontok és hipermarketek épültek az elmúlt évtizedekben.

(aufklappen)német

1. In Ungarn wird der Lebensmitteleinzelhandel heute von einigen großen Ladenketten beherrscht.

2. Zu den bekanntesten gehören Tesco, Spar, Auchan sowie die deutschen Discountketten Aldi, Lidl und Penny.

3. Daneben gibt es auch Netzwerke in ungarischem Besitz, zum Beispiel CBA, Coop und Reál.

4. Diese ungarischen Ketten fassen oft kleinere, selbstständig geführte Läden unter einem gemeinsamen Namen zusammen.

5. In den Dörfern sichert oft nur ein Coop- oder CBA-Laden die Versorgung der Bevölkerung.

6. Auf dem Drogeriemarkt sind die deutschen Ketten dm und Rossmann am weitesten verbreitet.

7. An den Rändern der Großstädte wurden in den letzten Jahrzehnten riesige Einkaufszentren und Hypermärkte gebaut.

Text 2

Nyitvatartás és ünnepnapok – Öffnungszeiten und Feiertage

8. A nagyobb szupermarketek hétköznap általában reggel hat-hét órától este kilenc-tíz óráig tartanak nyitva. – Die größeren Supermärkte sind an Werktagen in der Regel von sechs oder sieben Uhr morgens bis neun oder zehn Uhr abends geöffnet.

9. Vasárnap a legtöbb bolt nyitva van, bár rövidebb ideig, mint hétköznap. – Am Sonntag haben die meisten Läden geöffnet, wenn auch kürzer als an Werktagen.

10. 2015 márciusában a kormány betiltotta a legtöbb bolt vasárnapi nyitvatartását. – Im März 2015 verbot die Regierung die Sonntagsöffnung der meisten Läden.

11. A tilalom azonban a lakosság körében népszerűtlen volt, ezért 2016 áprilisában visszavonták. – Das Verbot war jedoch in der Bevölkerung unbeliebt und wurde deshalb im April 2016 wieder aufgehoben.

12. A nagy nemzeti és egyházi ünnepeken a boltok többsége zárva tart. – An den großen nationalen und kirchlichen Feiertagen haben die meisten Läden geschlossen.

13. Szenteste napján, december huszonnegyedikén a boltok általában csak kora délutánig vannak nyitva. – Am Heiligabend, dem vierundzwanzigsten Dezember, sind die Läden meist nur bis zum frühen Nachmittag geöffnet.

14. Ezért az ünnepek előtti napokon rendkívül nagy a tömeg az üzletekben. – Deshalb ist das Gedränge in den Geschäften an den Tagen vor den Feiertagen außerordentlich groß.

(aufklappen)magyarul

8. A nagyobb szupermarketek hétköznap általában reggel hat-hét órától este kilenc-tíz óráig tartanak nyitva.

9. Vasárnap a legtöbb bolt nyitva van, bár rövidebb ideig, mint hétköznap.

10. 2015 márciusában a kormány betiltotta a legtöbb bolt vasárnapi nyitvatartását.

11. A tilalom azonban a lakosság körében népszerűtlen volt, ezért 2016 áprilisában visszavonták.

12. A nagy nemzeti és egyházi ünnepeken a boltok többsége zárva tart.

13. Szenteste napján, december huszonnegyedikén a boltok általában csak kora délutánig vannak nyitva.

14. Ezért az ünnepek előtti napokon rendkívül nagy a tömeg az üzletekben.

(aufklappen)német

8. Die größeren Supermärkte sind an Werktagen in der Regel von sechs oder sieben Uhr morgens bis neun oder zehn Uhr abends geöffnet.

9. Am Sonntag haben die meisten Läden geöffnet, wenn auch kürzer als an Werktagen.

10. Im März 2015 verbot die Regierung die Sonntagsöffnung der meisten Läden.

11. Das Verbot war jedoch in der Bevölkerung unbeliebt und wurde deshalb im April 2016 wieder aufgehoben.

12. An den großen nationalen und kirchlichen Feiertagen haben die meisten Läden geschlossen.

13. Am Heiligabend, dem vierundzwanzigsten Dezember, sind die Läden meist nur bis zum frühen Nachmittag geöffnet.

14. Deshalb ist das Gedränge in den Geschäften an den Tagen vor den Feiertagen außerordentlich groß.

Text 3

Árak, adók és állami beavatkozás – Preise, Steuern und staatliche Eingriffe

15. Magyarországon az általános forgalmi adó általános kulcsa huszonhét százalék, ami az Európai Unióban a legmagasabb. – In Ungarn beträgt der allgemeine Mehrwertsteuersatz siebenundzwanzig Prozent, was der höchste in der Europäischen Union ist.

16. Egyes alapélelmiszerekre, például a tejre, a tojásra és bizonyos húsfélékre, kedvezményes kulcs vonatkozik. – Für einige Grundnahrungsmittel, zum Beispiel Milch, Eier und bestimmte Fleischsorten, gilt ein ermäßigter Satz.

17. 2022 és 2023 között az élelmiszerárak különösen gyorsan emelkedtek. – Zwischen 2022 und 2023 stiegen die Lebensmittelpreise besonders schnell.

18. A kormány 2022 elején néhány alapélelmiszerre, például a cukorra, a lisztre és az étolajra, hatósági árat vezetett be. – Die Regierung führte Anfang 2022 für einige Grundnahrungsmittel, zum Beispiel Zucker, Mehl und Speiseöl, einen behördlich festgelegten Preis ein.

19. Ezt az árstopot 2023 nyarán megszüntették. – Dieser Preisstopp wurde im Sommer 2023 aufgehoben.

20. 2025-ben a kormány egyes élelmiszerek esetében a kereskedők árrését korlátozta. – 2025 begrenzte die Regierung bei bestimmten Lebensmitteln die Handelsspanne der Händler.

21. Az ilyen beavatkozások megítélése vitatott: a vásárlók rövid távon profitálnak, a kereskedők viszont veszteségekre panaszkodnak. – Die Beurteilung solcher Eingriffe ist umstritten: Die Käufer profitieren kurzfristig, die Händler klagen dagegen über Verluste.

(aufklappen)magyarul

15. Magyarországon az általános forgalmi adó általános kulcsa huszonhét százalék, ami az Európai Unióban a legmagasabb.

16. Egyes alapélelmiszerekre, például a tejre, a tojásra és bizonyos húsfélékre, kedvezményes kulcs vonatkozik.

17. 2022 és 2023 között az élelmiszerárak különösen gyorsan emelkedtek.

18. A kormány 2022 elején néhány alapélelmiszerre, például a cukorra, a lisztre és az étolajra, hatósági árat vezetett be.

19. Ezt az árstopot 2023 nyarán megszüntették.

20. 2025-ben a kormány egyes élelmiszerek esetében a kereskedők árrését korlátozta.

21. Az ilyen beavatkozások megítélése vitatott: a vásárlók rövid távon profitálnak, a kereskedők viszont veszteségekre panaszkodnak.

(aufklappen)német

15. In Ungarn beträgt der allgemeine Mehrwertsteuersatz siebenundzwanzig Prozent, was der höchste in der Europäischen Union ist.

16. Für einige Grundnahrungsmittel, zum Beispiel Milch, Eier und bestimmte Fleischsorten, gilt ein ermäßigter Satz.

17. Zwischen 2022 und 2023 stiegen die Lebensmittelpreise besonders schnell.

18. Die Regierung führte Anfang 2022 für einige Grundnahrungsmittel, zum Beispiel Zucker, Mehl und Speiseöl, einen behördlich festgelegten Preis ein.

19. Dieser Preisstopp wurde im Sommer 2023 aufgehoben.

20. 2025 begrenzte die Regierung bei bestimmten Lebensmitteln die Handelsspanne der Händler.

21. Die Beurteilung solcher Eingriffe ist umstritten: Die Käufer profitieren kurzfristig, die Händler klagen dagegen über Verluste.

Text 4

Fizetés és nyugta – Bezahlung und Kassenbon

22. A boltokban szinte mindenhol lehet bankkártyával és mobiltelefonnal fizetni. – In den Läden kann man fast überall mit Bankkarte und Mobiltelefon bezahlen.

23. Az online pénztárgépet használó üzleteknek kötelező biztosítaniuk az elektronikus fizetés lehetőségét. – Geschäfte, die eine Online-Registrierkasse verwenden, müssen die Möglichkeit der elektronischen Zahlung gewährleisten.

24. Mivel az egy- és kétforintos érméket 2008-ban kivonták a forgalomból, készpénzes fizetésnél a végösszeget öt forintra kerekítik. – Da die Ein- und Zwei-Forint-Münzen 2008 aus dem Verkehr gezogen wurden, wird der Endbetrag bei Barzahlung auf fünf Forint gerundet.

25. Kártyás fizetésnél viszont a pontos összeget vonják le. – Bei Kartenzahlung wird dagegen der genaue Betrag abgebucht.

26. A pénztárgépek közvetlenül kapcsolódnak a Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz, és minden eladást továbbítanak. – Die Registrierkassen sind direkt mit der Nationalen Steuer- und Zollbehörde verbunden und übermitteln jeden Verkauf.

27. A vevőnek mindig jár a nyugta, és érdemes is elkérni, mert csere vagy reklamáció esetén szükség lehet rá. – Der Kunde hat immer Anspruch auf einen Kassenbon, und es lohnt sich auch, ihn zu verlangen, da er bei Umtausch oder Reklamation nötig sein kann.

(aufklappen)magyarul

22. A boltokban szinte mindenhol lehet bankkártyával és mobiltelefonnal fizetni.

23. Az online pénztárgépet használó üzleteknek kötelező biztosítaniuk az elektronikus fizetés lehetőségét.

24. Mivel az egy- és kétforintos érméket 2008-ban kivonták a forgalomból, készpénzes fizetésnél a végösszeget öt forintra kerekítik.

25. Kártyás fizetésnél viszont a pontos összeget vonják le.

26. A pénztárgépek közvetlenül kapcsolódnak a Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz, és minden eladást továbbítanak.

27. A vevőnek mindig jár a nyugta, és érdemes is elkérni, mert csere vagy reklamáció esetén szükség lehet rá.

(aufklappen)német

22. In den Läden kann man fast überall mit Bankkarte und Mobiltelefon bezahlen.

23. Geschäfte, die eine Online-Registrierkasse verwenden, müssen die Möglichkeit der elektronischen Zahlung gewährleisten.

24. Da die Ein- und Zwei-Forint-Münzen 2008 aus dem Verkehr gezogen wurden, wird der Endbetrag bei Barzahlung auf fünf Forint gerundet.

25. Bei Kartenzahlung wird dagegen der genaue Betrag abgebucht.

26. Die Registrierkassen sind direkt mit der Nationalen Steuer- und Zollbehörde verbunden und übermitteln jeden Verkauf.

27. Der Kunde hat immer Anspruch auf einen Kassenbon, und es lohnt sich auch, ihn zu verlangen, da er bei Umtausch oder Reklamation nötig sein kann.

Text 5

Visszaváltás és csomagolás – Rückgabe und Verpackung

28. 2024. január elsejétől Magyarországon kötelező visszaváltási rendszer működik az italos palackokra és fémdobozokra. – Seit dem ersten Januar 2024 gibt es in Ungarn ein verpflichtendes Pfandsystem für Getränkeflaschen und Metalldosen.

29. A betétdíj darabonként ötven forint, amelyet a visszaváltáskor visszakap a vevő. – Das Pfand beträgt fünfzig Forint pro Stück, die der Käufer bei der Rückgabe zurückerhält.

30. A visszaváltásra jogosult csomagolásokat külön jelölés azonosítja. – Die pfandpflichtigen Verpackungen sind durch eine eigene Kennzeichnung erkennbar.

31. A nagyobb boltokban visszaváltó automaták állnak, a kisebbekben gyakran kézzel veszik vissza a palackokat. – In den größeren Läden stehen Rücknahmeautomaten, in den kleineren werden die Flaschen oft von Hand zurückgenommen.

32. A könnyű műanyag hordtasakok forgalmazását 2021-ben betiltották. – Der Verkauf leichter Plastiktragetaschen wurde 2021 verboten.

33. Ezért sok vásárló saját táskával vagy kosárral jár bevásárolni. – Deshalb gehen viele Käufer mit eigener Tasche oder eigenem Korb einkaufen.

(aufklappen)magyarul

28. 2024. január elsejétől Magyarországon kötelező visszaváltási rendszer működik az italos palackokra és fémdobozokra.

29. A betétdíj darabonként ötven forint, amelyet a visszaváltáskor visszakap a vevő.

30. A visszaváltásra jogosult csomagolásokat külön jelölés azonosítja.

31. A nagyobb boltokban visszaváltó automaták állnak, a kisebbekben gyakran kézzel veszik vissza a palackokat.

32. A könnyű műanyag hordtasakok forgalmazását 2021-ben betiltották.

33. Ezért sok vásárló saját táskával vagy kosárral jár bevásárolni.

(aufklappen)német

28. Seit dem ersten Januar 2024 gibt es in Ungarn ein verpflichtendes Pfandsystem für Getränkeflaschen und Metalldosen.

29. Das Pfand beträgt fünfzig Forint pro Stück, die der Käufer bei der Rückgabe zurückerhält.

30. Die pfandpflichtigen Verpackungen sind durch eine eigene Kennzeichnung erkennbar.

31. In den größeren Läden stehen Rücknahmeautomaten, in den kleineren werden die Flaschen oft von Hand zurückgenommen.

32. Der Verkauf leichter Plastiktragetaschen wurde 2021 verboten.

33. Deshalb gehen viele Käufer mit eigener Tasche oder eigenem Korb einkaufen.

Text 6

Vásárlói jogok – Verbraucherrechte

34. Minden boltban kötelező a vásárlók könyve, amelybe a vevők beírhatják panaszaikat. – In jedem Laden ist das Beschwerdebuch Pflicht, in das die Kunden ihre Beschwerden eintragen können.

35. A kereskedőnek harminc napon belül írásban kell válaszolnia a bejegyzésre. – Der Händler muss innerhalb von dreißig Tagen schriftlich auf den Eintrag antworten.

36. A tartós fogyasztási cikkekre, például háztartási gépekre, kötelező jótállás vonatkozik, amelynek időtartama az ártól függ. – Für langlebige Gebrauchsgüter, zum Beispiel Haushaltsgeräte, gilt eine verpflichtende Garantie, deren Dauer vom Preis abhängt.

37. Ha a termék a vásárlást követő három munkanapon belül meghibásodik, a vevő kérheti a cseréjét. – Wenn das Produkt innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf einen Defekt aufweist, kann der Käufer den Umtausch verlangen.

38. Online vásárlás esetén a vevőt tizennégy napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. – Beim Onlinekauf steht dem Käufer ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne Begründung zu.

39. Vitás esetekben a fogyasztók a megyei békéltető testülethez vagy a kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhatnak. – In Streitfällen können sich die Verbraucher an die Schlichtungsstelle des Komitats oder an die Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamts wenden.

40. Fontos tudni, hogy a boltban vásárolt, hibátlan termék cseréje nem kötelező, ez a kereskedő jóindulatán múlik. – Man sollte wissen, dass der Umtausch einer im Laden gekauften, mangelfreien Ware nicht verpflichtend ist, sondern vom Entgegenkommen des Händlers abhängt.

(aufklappen)magyarul

34. Minden boltban kötelező a vásárlók könyve, amelybe a vevők beírhatják panaszaikat.

35. A kereskedőnek harminc napon belül írásban kell válaszolnia a bejegyzésre.

36. A tartós fogyasztási cikkekre, például háztartási gépekre, kötelező jótállás vonatkozik, amelynek időtartama az ártól függ.

37. Ha a termék a vásárlást követő három munkanapon belül meghibásodik, a vevő kérheti a cseréjét.

38. Online vásárlás esetén a vevőt tizennégy napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

39. Vitás esetekben a fogyasztók a megyei békéltető testülethez vagy a kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhatnak.

40. Fontos tudni, hogy a boltban vásárolt, hibátlan termék cseréje nem kötelező, ez a kereskedő jóindulatán múlik.

(aufklappen)német

34. In jedem Laden ist das Beschwerdebuch Pflicht, in das die Kunden ihre Beschwerden eintragen können.

35. Der Händler muss innerhalb von dreißig Tagen schriftlich auf den Eintrag antworten.

36. Für langlebige Gebrauchsgüter, zum Beispiel Haushaltsgeräte, gilt eine verpflichtende Garantie, deren Dauer vom Preis abhängt.

37. Wenn das Produkt innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf einen Defekt aufweist, kann der Käufer den Umtausch verlangen.

38. Beim Onlinekauf steht dem Käufer ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne Begründung zu.

39. In Streitfällen können sich die Verbraucher an die Schlichtungsstelle des Komitats oder an die Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamts wenden.

40. Man sollte wissen, dass der Umtausch einer im Laden gekauften, mangelfreien Ware nicht verpflichtend ist, sondern vom Entgegenkommen des Händlers abhängt.

Text 7

Tudnivalók német bevándorlók számára – Wissenswertes für deutsche Einwanderer

41. A Németországból érkezők számára sok bolt ismerős lesz, hiszen az Aldi, a Lidl, a Penny, a dm és a Rossmann is jelen van. – Für Menschen aus Deutschland werden viele Läden vertraut sein, denn Aldi, Lidl, Penny, dm und Rossmann sind ebenfalls vertreten.

42. A kínálat azonban eltér: a polcokon több helyi termék, például túró, tejföl és paprikás kolbász található. – Das Sortiment unterscheidet sich jedoch: In den Regalen finden sich mehr lokale Produkte, zum Beispiel Quark, Schmand und Paprikawurst.

43. Sokan meglepődnek, hogy az élelmiszerárak Magyarországon nem feltétlenül alacsonyabbak, mint Németországban. – Viele sind überrascht, dass die Lebensmittelpreise in Ungarn nicht unbedingt niedriger sind als in Deutschland.

44. Ennek egyik oka a magas általános forgalmi adó. – Einer der Gründe dafür ist die hohe Mehrwertsteuer.

45. Kellemes különbség viszont, hogy a boltok többsége vasárnap is nyitva van. – Ein angenehmer Unterschied ist dagegen, dass die meisten Läden auch am Sonntag geöffnet haben.

46. A termékek címkéinek és a boltok feliratainak magyar nyelvűnek is kell lenniük, ezért a nyelvtudás a bevásárlásnál is hasznos. – Die Etiketten der Produkte und die Aufschriften der Läden müssen auch auf Ungarisch sein, deshalb ist Sprachkenntnis auch beim Einkaufen nützlich.

47. Érdemes megtanulni néhány alapvető kifejezést, például „Kérek szépen”, „Mennyibe kerül?” és „Kártyával fizetek”. – Es lohnt sich, einige grundlegende Ausdrücke zu lernen, zum Beispiel „Ich hätte gern“, „Was kostet das?“ und „Ich zahle mit Karte“.

48. A kisebb boltokban az eladók nagyra értékelik, ha a vevő legalább megpróbál magyarul köszönni. – In kleineren Läden schätzen es die Verkäufer sehr, wenn der Kunde zumindest versucht, auf Ungarisch zu grüßen.

(aufklappen)magyarul

41. A Németországból érkezők számára sok bolt ismerős lesz, hiszen az Aldi, a Lidl, a Penny, a dm és a Rossmann is jelen van.

42. A kínálat azonban eltér: a polcokon több helyi termék, például túró, tejföl és paprikás kolbász található.

43. Sokan meglepődnek, hogy az élelmiszerárak Magyarországon nem feltétlenül alacsonyabbak, mint Németországban.

44. Ennek egyik oka a magas általános forgalmi adó.

45. Kellemes különbség viszont, hogy a boltok többsége vasárnap is nyitva van.

46. A termékek címkéinek és a boltok feliratainak magyar nyelvűnek is kell lenniük, ezért a nyelvtudás a bevásárlásnál is hasznos.

47. Érdemes megtanulni néhány alapvető kifejezést, például „Kérek szépen”, „Mennyibe kerül?” és „Kártyával fizetek”.

48. A kisebb boltokban az eladók nagyra értékelik, ha a vevő legalább megpróbál magyarul köszönni.

(aufklappen)német

41. Für Menschen aus Deutschland werden viele Läden vertraut sein, denn Aldi, Lidl, Penny, dm und Rossmann sind ebenfalls vertreten.

42. Das Sortiment unterscheidet sich jedoch: In den Regalen finden sich mehr lokale Produkte, zum Beispiel Quark, Schmand und Paprikawurst.

43. Viele sind überrascht, dass die Lebensmittelpreise in Ungarn nicht unbedingt niedriger sind als in Deutschland.

44. Einer der Gründe dafür ist die hohe Mehrwertsteuer.

45. Ein angenehmer Unterschied ist dagegen, dass die meisten Läden auch am Sonntag geöffnet haben.

46. Die Etiketten der Produkte und die Aufschriften der Läden müssen auch auf Ungarisch sein, deshalb ist Sprachkenntnis auch beim Einkaufen nützlich.

47. Es lohnt sich, einige grundlegende Ausdrücke zu lernen, zum Beispiel „Ich hätte gern“, „Was kostet das?“ und „Ich zahle mit Karte“.

48. In kleineren Läden schätzen es die Verkäufer sehr, wenn der Kunde zumindest versucht, auf Ungarisch zu grüßen.